AGBs & Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Verkauf von Veranstaltungstickets und Waren über den WILLOW Festival Shop

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Veranstaltungstickets, Waren und sonstige im WILLOW Festival Shop angebotene Produkte zwischen

Christine Rinklin, handelnd unter „Rinklin Weidengarten“
Heckershäuser Str. 28a
34292 Ahnatal
Deutschland

E-Mail: info@rinklin-weidengarten.de

– nachfolgend „Verkäufer“ bzw. bei Veranstaltungstickets auch „Veranstalter“ –

und den Kunden des WILLOW Festival Shops.

(2) Der Shop wird technisch über die Plattform SCHIGGED bereitgestellt.

Plattformbetreiber ist:

SCHIGGED GbR
Knüllstraße 15
34212 Melsungen
Deutschland

(3) SCHIGGED ist nicht Verkäufer der über diesen Shop angebotenen Waren oder Veranstaltungstickets und wird nicht Vertragspartner des Käufers.

Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Käufer und Christine Rinklin, handelnd unter „Rinklin Weidengarten“, zustande.

(4) SCHIGGED kann im Auftrag des Verkäufers technische Leistungen sowie gegebenenfalls Lagerung, Kommissionierung, Ticketbereitstellung und Versand übernehmen. Hierdurch wird SCHIGGED nicht Vertragspartner des Käufers.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Waren, Tickets und sonstigen Angeboten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde kann die gewünschten Produkte oder Tickets auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

(3) Durch Betätigung der abschließenden Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte oder Tickets ab.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich bestätigt, das bestellte elektronische Ticket bereitstellt oder bei Waren den Versand bestätigt bzw. die Ware versendet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Eine lediglich automatisierte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.

Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese für den jeweiligen Verkäufer und das jeweilige Angebot anfällt.

(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten oder sonstige Kosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(3) Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

(4) Die Zahlung erfolgt unmittelbar an den Verkäufer bzw. über den vom Verkäufer ausgewählten Zahlungsdienstleister.

SCHIGGED nimmt keine Kaufpreiszahlungen des Kunden entgegen, verwahrt keine Kundengelder und leitet keine Kaufpreise an den Verkäufer weiter.

(5) Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.

§ 4 Veranstaltungstickets

(1) Veranstaltungstickets berechtigen den jeweiligen Ticketinhaber zum Besuch der auf dem Ticket bezeichneten Veranstaltung entsprechend der gebuchten Ticketkategorie.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Angaben auf dem Ticket nach Erhalt auf offensichtliche Fehler zu überprüfen.

(3) Elektronische Tickets können insbesondere mittels QR-Code oder einer vergleichbaren eindeutigen Ticketkennung bereitgestellt werden.

(4) Jede Ticketkennung ist grundsätzlich nur einmal zum Einlass verwendbar.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Ticketdateien, QR-Codes und sonstige Ticketkennungen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

(5) Wird eine Ticketkennung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands kopiert oder an Dritte weitergegeben und bereits von einer anderen Person zum Einlass verwendet, kann ein erneuter Einlass mit derselben Ticketkennung verweigert werden.

(6) Eine private Weitergabe eines Tickets ist grundsätzlich zulässig, soweit das jeweilige Ticket nicht ausdrücklich personalisiert oder aus einem anderen sachlichen Grund nicht übertragbar ist.

Ein gewerblicher oder kommerzieller Weiterverkauf von Tickets ohne Zustimmung des Veranstalters ist nicht gestattet.

(7) Für die Teilnahme an der Veranstaltung gelten zusätzlich die am Veranstaltungsort bekannt gegebenen Einlass-, Sicherheits- und Hausregeln sowie die gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen.

§ 5 Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungstickets mit festem Termin

Bei Verträgen über Veranstaltungstickets für Freizeitveranstaltungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorgesehen sind, besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Der Ticketkauf ist daher nach Vertragsschluss grundsätzlich verbindlich.

Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Absage oder erheblichen Änderungen der Veranstaltung, bleiben hiervon unberührt.

§ 6 Veranstaltung, Programmänderungen und Durchführung

(1) Der Veranstalter ist für die Durchführung des WILLOW Festivals verantwortlich.

(2) Bei Festivals können sich aus organisatorischen, künstlerischen, technischen oder sonstigen sachlichen Gründen Änderungen im Ablauf, bei Spielzeiten, Bühnen oder einzelnen Programmpunkten ergeben.

(3) Geringfügige Änderungen, durch welche der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird, begründen für sich genommen keinen automatischen Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

(4) Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei erheblichen Änderungen bleiben unberührt.

(5) Bei vollständiger Absage einer Veranstaltung richten sich die Erstattungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften sowie den im Zusammenhang mit der jeweiligen Veranstaltung veröffentlichten Informationen.

(6) Wird eine Veranstaltung verlegt oder wesentlich verändert, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden ebenfalls unberührt.

(7) Dies gilt auch bei Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters. Gesetzliche Ansprüche werden durch diese Regelung nicht ausgeschlossen.

§ 7 Verlust und Beschädigung von Tickets

(1) Der Kunde ist nach Bereitstellung des Tickets dafür verantwortlich, dieses vor Verlust, Beschädigung, Veröffentlichung oder unbefugter Vervielfältigung zu schützen.

(2) Bei technischen Problemen mit einem ordnungsgemäß erworbenen elektronischen Ticket wird der Verkäufer bzw. der mit der technischen Ticketbereitstellung beauftragte Dienstleister nach Möglichkeit bei der Wiederherstellung oder erneuten Bereitstellung helfen.

(3) Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 8 Lieferung von Waren und Merchandising-Artikeln

(1) Waren werden an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift versendet.

(2) Die jeweils verfügbaren Liefergebiete, Lieferzeiten und Versandkosten werden im Shop bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.

(3) Soweit SCHIGGED mit Lagerung, Kommissionierung und Versand beauftragt wurde, erfolgt der Versand durch SCHIGGED im Auftrag des Verkäufers.

Vertragspartner des Käufers bleibt auch in diesem Fall ausschließlich der Verkäufer.

(4) Kann eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft angegebenen Anschrift nicht zugestellt werden, können dem Kunden die hierdurch zusätzlich entstehenden angemessenen Kosten berechnet werden, soweit der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.

§ 9 Widerrufsrecht bei Waren

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

(2) Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Waren bleibt von diesen AGB unberührt.

(4) Für Veranstaltungstickets mit einem festen Termin oder Zeitraum gilt hingegen die Regelung des § 5 dieser AGB.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

§ 11 Mängel und Gewährleistung bei Waren

Für die im Shop verkauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren.

Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte eines Verbrauchers.

§ 12 Reklamationen und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Tickets, Waren, Rückerstattungen oder zur Veranstaltung kann sich der Kunde wenden an:

Rinklin Weidengarten / WILLOW Festival

E-Mail:
info@rinklin-weidengarten.de

Soweit SCHIGGED mit Kundenservice, Versand oder technischer Ticketbearbeitung beauftragt wurde, kann eine Anfrage technisch durch SCHIGGED bearbeitet oder an SCHIGGED weitergeleitet werden.

Vertragspartner und rechtlich verantwortlicher Verkäufer bleibt Rinklin Weidengarten.

§ 13 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften sowie
• soweit ausdrücklich eine Garantie übernommen wurde.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Gesetzlich zwingende Ansprüche des Verbrauchers bleiben unberührt.

§ 14 Technische Plattform SCHIGGED

(1) Die technische Infrastruktur des Shops wird von SCHIGGED bereitgestellt.

(2) SCHIGGED ist weder Verkäufer der angebotenen Waren noch Veranstalter des WILLOW Festivals.

(3) SCHIGGED ist nicht Empfänger der Kaufpreiszahlungen.

(4) Alle Ansprüche aus dem Kaufvertrag sind grundsätzlich gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen.

(5) Soweit SCHIGGED im Auftrag des Verkäufers Leistungen wie Ticketbereitstellung, Lagerung, Versand oder technische Kundenbetreuung übernimmt, erfolgt dies als Dienstleister des Verkäufers.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

§ 16 Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der auf der Shopseite bereitgestellten Datenschutzerklärung.

Dort wird insbesondere zwischen der Datenverarbeitung durch den Verkäufer und der Datenverarbeitung durch SCHIGGED als Plattformbetreiber bzw. Auftragsverarbeiter unterschieden.

§ 17 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

§ 18 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gelten anstelle unwirksamer Regelungen die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 14.08.2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkäufer zur Nutzung der Plattform SCHIGGED

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen

SCHIGGED GbR
Knüllstraße 15
34212 Melsungen

- nachfolgend „SCHIGGED“ oder „Plattformbetreiber“ -

und den Bands, Künstlern, Veranstaltern, Unternehmen, Vereinen und sonstigen gewerblich oder selbstständig handelnden Anbietern, die über SCHIGGED einen eigenen Shop betreiben,

- nachfolgend „Verkäufer“ -

(2) Das Angebot von SCHIGGED richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, soweit diese bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen, selbstständigen oder unternehmerischen Tätigkeit handeln.

(3) Diese AGB regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen SCHIGGED und dem Verkäufer.

Sie sind nicht Bestandteil des Kaufvertrages zwischen Verkäufer und Endkunde.

(4) Vertragspartner des Käufers für über einen Shop angebotene Waren, Tickets oder sonstige Leistungen ist ausschließlich der jeweilige Verkäufer.

§ 2 Gegenstand der Plattform

(1) SCHIGGED stellt dem Verkäufer eine technische Infrastruktur zur Verfügung, über die dieser Waren, Veranstaltungstickets und gegebenenfalls sonstige zulässige Leistungen in einem eigenen Shop anbieten und verkaufen kann.

(2) Je nach individueller Vereinbarung können insbesondere folgende Leistungen Bestandteil des Vertrags sein:

• Bereitstellung eines eigenen Shops bzw. einer eigenen Subdomain,
• Hosting und technischer Betrieb,
• technische Wartung und Updates,
• Bestellverwaltung,
• technische Anbindung von Zahlungsdienstleistern,
• technische Erstellung und Bereitstellung von Tickets,
• technische Einlass- oder Ticketkontrollfunktionen,
• Lagerung von Waren,
• Kommissionierung,
• Verpackung und Versand,
• individuelle technische Anpassungen sowie
• weitere ausdrücklich vereinbarte Dienstleistungen.

(3) Umfang und Vergütung zusätzlicher Leistungen können individuell zwischen SCHIGGED und dem Verkäufer vereinbart werden.

(4) SCHIGGED schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg und übernimmt insbesondere keine Garantie für bestimmte Verkaufszahlen, Umsätze oder Besucherzahlen.

§ 3 Stellung von SCHIGGED und Verkäufer

(1) SCHIGGED stellt die technische Plattform zur Verfügung.

SCHIGGED wird durch die Nutzung der Plattform nicht Verkäufer, Veranstalter oder Vertragspartner des Endkunden.

(2) Der Verkäufer bietet die in seinem Shop aufgeführten Waren, Tickets und sonstigen Leistungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an.

(3) Der Kauf- oder sonstige Leistungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Verkäufer und dem jeweiligen Käufer zustande.

(4) Der Verkäufer ist insbesondere verantwortlich für:

• die Rechtmäßigkeit seines Angebots,
• Preise und Preisangaben,
• Produkt- und Veranstaltungsbeschreibungen,
• gesetzliche Pflichtinformationen gegenüber Verbrauchern,
• Widerrufsbelehrungen, soweit erforderlich,
• Gewährleistung,
• Reklamationen,
• Erstattungen,
• Durchführung von Veranstaltungen,
• Absagen und Verlegungen,
• Einlassbedingungen,
• steuerliche Behandlung der Verkaufserlöse sowie
• die Einhaltung sonstiger für seine Tätigkeit geltender gesetzlicher Vorschriften.

(5) Eine von SCHIGGED im Auftrag des Verkäufers übernommene Lagerung, Kommissionierung, Versendung oder technische Ticketbereitstellung ändert nichts an dieser Rollenverteilung.

§ 4 Registrierung und Onboarding

(1) Voraussetzung für die Nutzung der Plattform ist ein erfolgreiches Onboarding des Verkäufers.

(2) Der Verkäufer ist verpflichtet, SCHIGGED sämtliche für den Plattformbetrieb erforderlichen Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell zur Verfügung zu stellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• vollständiger Name bzw. Unternehmensname,
• Rechtsform,
• ladungsfähige Anschrift,
• vertretungsberechtigte Personen,
• E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktdaten,
• Steuer- bzw. Umsatzsteuerangaben,
• Registerdaten, soweit vorhanden,
• Angaben zum Veranstalter,
• Angaben zu eingesetzten Zahlungsdienstleistern sowie
• weitere gesetzlich erforderliche Händler- und Produktinformationen.

(3) Änderungen dieser Angaben sind SCHIGGED unverzüglich mitzuteilen.

(4) Der Verkäufer bestätigt, dass er berechtigt ist, die von ihm angebotenen Waren, Tickets und Leistungen zu vertreiben.

(5) SCHIGGED ist berechtigt, erforderliche Nachweise zur Identität oder Unternehmereigenschaft sowie gesetzlich vorgeschriebene Informationen anzufordern.

§ 5 Zahlungsabwicklung

(1) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich an den Verkäufer bzw. an einen vom Verkäufer ausgewählten und beauftragten Zahlungsdienstleister.

(2) Der Verkäufer richtet die hierfür erforderlichen Bankkonten, PayPal-Konten, Connected Accounts oder sonstigen Zahlungsdienstleisterkonten grundsätzlich im eigenen Namen bzw. für den eigenen Rechtsträger ein.

(3) SCHIGGED nimmt keine Kaufpreiszahlungen der Endkunden entgegen, verwahrt keine Kundengelder und zahlt keine Kundengelder an den Verkäufer aus.

(4) SCHIGGED kann dem Verkäufer die technische Möglichkeit zur Integration eines Zahlungsdienstleisters bereitstellen. Dies begründet keine Stellung von SCHIGGED als Zahlungsempfänger oder Zahlungsdienstleister.

(5) Gebühren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters trägt der Verkäufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(6) Rückzahlungen, Rückbuchungen, Chargebacks, PayPal-Fälle oder sonstige Zahlungsstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag sind grundsätzlich vom Verkäufer gegenüber dem Käufer bzw. seinem Zahlungsdienstleister zu bearbeiten.

§ 6 Plattform- und Transaktionsgebühren

(1) Für die Nutzung der Plattform zahlt der Verkäufer die individuell mit SCHIGGED vereinbarte Plattform-, Shop- oder Transaktionsgebühr.

(2) Die Höhe der Gebühr kann insbesondere als

• fester Betrag je Bestellung oder Ticket,
• prozentualer Anteil am Bestellwert,
• monatliche Pauschale,
• einmalige Einrichtungsgebühr oder
• Kombination dieser Modelle

vereinbart werden.

(3) SCHIGGED stellt die angefallenen Gebühren dem Verkäufer in Rechnung.

Eine automatische Einbehaltung der SCHIGGED-Gebühr aus den vom Endkunden gezahlten Verkaufserlösen findet nicht statt, sofern nicht für einen konkreten Einzelfall ausdrücklich eine hiervon abweichende und rechtlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.

(5) Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.

§ 7 Pflichten des Verkäufers

(1) Der Verkäufer verpflichtet sich, ausschließlich rechtmäßige Waren, Tickets und Dienstleistungen anzubieten.

(2) Der Verkäufer ist verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität sämtlicher von ihm bereitgestellter Angaben.

(3) Der Verkäufer darf insbesondere keine Inhalte oder Angebote einstellen, die

• gegen geltendes Recht verstoßen,
• Rechte Dritter verletzen,
• irreführend oder betrügerisch sind,
• gegen Marken-, Urheber-, Persönlichkeits- oder Wettbewerbsrechte verstoßen,
• verbotene oder nicht verkehrsfähige Produkte betreffen oder
• die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigen können.

(4) Der Verkäufer ist für die Einhaltung der für seine Waren geltenden Kennzeichnungs-, Produktsicherheits- und Informationspflichten verantwortlich.

(5) Der Verkäufer stellt SCHIGGED alle gesetzlich erforderlichen Händler-, Produkt- und Veranstaltungsinformationen zur Verfügung, die SCHIGGED zur Erfüllung eigener gesetzlicher Plattformpflichten benötigt.

(6) Der Verkäufer ist verpflichtet, Kundenanfragen, Reklamationen, Erstattungsansprüche und sonstige Ansprüche aus dem Kaufvertrag innerhalb angemessener Zeit zu bearbeiten.

§ 8 Vertragsschluss mit Endkunden

(1) Der Verkäufer ist ausschließlich selbst dafür verantwortlich, dass der Vertragsschluss mit Endkunden den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

(2) Dies betrifft insbesondere:

• Preisangaben,
• Versandkosten,
• Lieferbedingungen,
• Zahlungsbedingungen,
• Verbraucherinformationen,
• Widerrufsrechte,
• Informationen über den Vertragsschluss,
• Veranstaltungsinformationen,
• Einlass- und Ticketbedingungen sowie
• Bestellbestätigungen.

(3) SCHIGGED kann hierfür technische Funktionen und Vorlagen bereitstellen. Die Bereitstellung solcher Funktionen oder Vorlagen entbindet den Verkäufer nicht von seiner eigenen rechtlichen Verantwortung.

§ 9 Besonderheiten bei Veranstaltungstickets

(1) Bei Veranstaltungstickets ist der jeweilige Verkäufer bzw. Veranstalter allein für die Durchführung der Veranstaltung verantwortlich.

(2) Dies umfasst insbesondere:

• Veranstaltungsort,
• Veranstaltungszeit,
• Programm,
• Zutrittsbedingungen,
• Altersbeschränkungen,
• Sicherheitsbestimmungen,
• Verlegung,
• Abbruch,
• Absage sowie
• daraus resultierende Rückzahlungs- oder sonstige Ansprüche.

(3) SCHIGGED übernimmt keine Veranstalterpflichten allein dadurch, dass Tickets über die Plattform verkauft oder technisch bereitgestellt werden.

(4) Soweit SCHIGGED Einlass- oder Ticketkontrollsysteme zur Verfügung stellt, handelt es sich um eine technische Dienstleistung für den Veranstalter.

§ 10 Lagerung und Fulfillment

(1) SCHIGGED kann nach gesonderter Vereinbarung Waren des Verkäufers lagern, kommissionieren, verpacken und versenden.

(2) Die Waren bleiben Eigentum des Verkäufers, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

(3) SCHIGGED handelt beim Versand ausschließlich im Auftrag des Verkäufers.

(4) Der Verkäufer bleibt gegenüber dem Käufer verantwortlich für die ordnungsgemäße Erfüllung des Kaufvertrages.

(5) Versandkosten, Verpackungskosten und sonstige Fulfillmentkosten richten sich nach der individuellen Vereinbarung.

(6) Der Verkäufer hat SCHIGGED alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für eine ordnungsgemäße Lagerung und Versendung erforderlich sind.

§ 11 Inhalte, Marken und Nutzungsrechte

(1) Der Verkäufer bleibt Inhaber der von ihm bereitgestellten Inhalte und Rechte.

(2) Der Verkäufer räumt SCHIGGED für die Dauer des Vertrags die nicht ausschließlichen Nutzungsrechte ein, die erforderlich sind, um die von ihm bereitgestellten

• Texte,
• Bilder,
• Fotografien,
• Logos,
• Marken,
• Grafiken,
• Produktinformationen und
• sonstigen Inhalte

innerhalb seines Shops und im technisch erforderlichen Umfang auf der Plattform darzustellen, zu speichern und zu verarbeiten.

(3) Der Verkäufer sichert zu, dass er über die hierfür erforderlichen Rechte verfügt.

(4) Die Rechteübertragung endet grundsätzlich mit Beendigung des Vertrages, soweit eine weitere Speicherung nicht aus gesetzlichen oder technischen Gründen erforderlich ist.

§ 12 Datenschutz

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzvorschriften.

(2) Für personenbezogene Daten, die SCHIGGED ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verkäufers verarbeitet, insbesondere im Rahmen von Hosting, Bestellverwaltung oder Fulfillment, schließen die Parteien erforderlichenfalls eine Vereinbarung über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

(3) Soweit SCHIGGED personenbezogene Daten zu eigenen Zwecken verarbeitet, insbesondere zur

• Verwaltung des Vertrags mit dem Verkäufer,
• Abrechnung der SCHIGGED-Gebühren,
• technischen Sicherheit,
• Missbrauchs- und Betrugsprävention oder
• Erfüllung eigener gesetzlicher Verpflichtungen,

ist SCHIGGED für diese Verarbeitung selbst datenschutzrechtlich verantwortlich.

(4) Der Verkäufer bleibt insbesondere für die rechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag verantwortlich.

§ 13 Verfügbarkeit und technische Änderungen

(1) SCHIGGED bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform.

(2) Eine jederzeitige unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.

(3) Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, Ausfällen von Internet- oder Hostinginfrastruktur oder höherer Gewalt auftreten.

(4) SCHIGGED ist berechtigt, technische Änderungen vorzunehmen, soweit dadurch die vereinbarte Nutzbarkeit der Plattform nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

§ 14 Datenzugang

(1) Der Verkäufer erhält im Rahmen der technischen Möglichkeiten Zugriff auf die für seinen Shop bereitgestellten Bestell- und Verkaufsdaten.

(2) SCHIGGED erhält Zugriff auf solche Daten, soweit dies für den Betrieb, Support, die technische Sicherheit, das vereinbarte Fulfillment, die Abrechnung mit dem Verkäufer oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

(3) SCHIGGED verkauft keine personenbezogenen Käuferdaten an Dritte.

(4) Eine Nutzung der personenbezogenen Käuferdaten für eigene Werbung durch SCHIGGED erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche Rechtsgrundlage.

(5) Nach Vertragsende kann der Verkäufer die ihm zur Verfügung stehenden Daten innerhalb einer angemessenen Übergangsfrist exportieren oder sichern, soweit gesetzliche oder technische Gründe nicht entgegenstehen.

§ 15 Darstellung und Ranking

(1) Verkäufer betreiben grundsätzlich eigene, voneinander getrennte Shops bzw. Shopbereiche.

(2) Eine bezahlte Bevorzugung einzelner Verkäufer innerhalb eines Rankings findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes gekennzeichnet und vereinbart wird.

(3) Soweit SCHIGGED einzelne Shops, Veranstaltungen, Künstler oder Angebote redaktionell hervorhebt, entsteht hieraus kein Anspruch anderer Verkäufer auf eine entsprechende Hervorhebung.

(4) Führt SCHIGGED künftig Such-, Ranking- oder Empfehlungsfunktionen ein, werden die maßgeblichen Parameter entsprechend den gesetzlichen Anforderungen transparent gemacht.

§ 16 Sperrung und Beschränkung

(1) SCHIGGED kann einzelne Inhalte, Funktionen oder einen Shop vorübergehend beschränken oder sperren, wenn ein sachlicher Grund hierfür besteht.

Dies gilt insbesondere bei:

• konkretem Verdacht auf Rechtsverstöße,
• rechtswidrigen Waren oder Inhalten,
• Verletzung von Rechten Dritter,
• falschen oder unvollständigen Händlerangaben,
• Sicherheitsrisiken,
• Manipulations- oder Betrugsverdacht,
• erheblichem Zahlungsverzug gegenüber SCHIGGED,
• Missbrauch der Plattform oder
• erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB.

(2) Der Verkäufer wird über die Gründe der Maßnahme informiert, soweit eine Information rechtlich zulässig und tatsächlich möglich ist.

(3) Soweit möglich, erhält der Verkäufer Gelegenheit, den beanstandeten Zustand zu beseitigen.

(4) Bei dringenden gesetzlichen, sicherheitsrelevanten oder betrugsbezogenen Gründen kann SCHIGGED sofort handeln.

§ 17 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Sofern keine feste Vertragslaufzeit vereinbart wurde, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Der Verkäufer kann den Vertrag jederzeit ordentlich kündigen, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung besteht.

(3) SCHIGGED kann einen unbefristeten Vertrag ordentlich mit einer Frist von mindestens 30 Tagen kündigen.

(4) Eine Kündigung durch SCHIGGED wird unter Angabe der wesentlichen Gründe erklärt, soweit keine gesetzliche Ausnahme von dieser Informationspflicht besteht.

(5) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(6) Ein wichtiger Grund liegt für SCHIGGED insbesondere vor, wenn

• der Verkäufer die Plattform zu rechtswidrigen Zwecken nutzt,
• erhebliche oder wiederholte Rechtsverletzungen vorliegen,
• falsche Identitäts- oder Unternehmensangaben gemacht wurden,
• trotz Mahnung erhebliche Zahlungsrückstände bestehen,
• die Plattform oder Dritte durch die Nutzung konkret gefährdet werden oder
• SCHIGGED aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben zur Beendigung verpflichtet ist.

(7) Bereits geschlossene Kaufverträge zwischen Verkäufer und Endkunden bleiben von der Beendigung des Plattformvertrages unberührt und sind vom Verkäufer ordnungsgemäß abzuwickeln.

§ 18 Haftung

(1) SCHIGGED haftet unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften sowie
• soweit SCHIGGED ausdrücklich eine Garantie übernommen hat.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet SCHIGGED nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) SCHIGGED haftet insbesondere nicht für Umstände, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des Verkäufers liegen, darunter:

• fehlerhafte Produktinformationen,
• fehlende Rechte an Inhalten,
• mangelhafte Produkte,
• Veranstaltungsabsagen oder -verlegungen,
• Nichterfüllung von Kaufverträgen,
• steuerliche Pflichtverletzungen oder
• vom Verkäufer verursachte Verstöße gegen Verbraucher- oder Produktschutzvorschriften.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SCHIGGED.

§ 19 Freistellung

(1) Der Verkäufer stellt SCHIGGED von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer vom Verkäufer zu vertretenden Verletzung gesetzlicher Vorschriften, Rechte Dritter oder dieser AGB beruhen.

(2) Dies gilt insbesondere bei Ansprüchen aufgrund von:

• rechtswidrigen Produkten,
• rechtsverletzenden Inhalten,
• Marken- oder Urheberrechtsverletzungen,
• unrichtigen Produkt- oder Veranstaltungsangaben,
• vom Verkäufer zu vertretenden Datenschutzverletzungen oder
• Verstößen gegen Verbraucher- und Produktschutzvorschriften.

(3) Die Freistellung umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der Verkäufer die zugrunde liegende Rechtsverletzung zu vertreten hat.

§ 20 Änderungen dieser AGB

(1) SCHIGGED kann diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund

• geänderter gesetzlicher Anforderungen,
• Änderungen der Rechtsprechung,
• Änderungen des Leistungsumfangs,
• technischer Weiterentwicklungen oder
• erforderlicher Sicherheitsmaßnahmen.

(2) Der Verkäufer wird über geplante Änderungen grundsätzlich mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten in Textform informiert.

(3) Erfordern Änderungen erhebliche technische oder wirtschaftliche Anpassungen durch den Verkäufer, wird eine entsprechend längere angemessene Frist eingeräumt.

(4) Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen.

(5) Änderungen, die aufgrund einer unmittelbar geltenden gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung unverzüglich umgesetzt werden müssen oder zur Abwehr unvorhergesehener und unmittelbarer Gefahren erforderlich sind, können ohne Einhaltung der vorgenannten Frist erfolgen.

§ 21 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von SCHIGGED.

(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen SCHIGGED und dem Verkäufer haben Vorrang vor diesen AGB.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 14.08.2026